In de periode van 25 juli tot en met 21 augustus is het Infopunt in alle vestigingen, zo ook in Trefkoele+, gesloten. Wel zijn de medewerkers dan telefonisch (0529-793013) bereikbaar van maandag tot en met donderdag van 10.00 tot 12.00 uur. Het Infopunt is er om mensen te helpen met allerlei vragen.
Over zorg en welzijn, maar ook over de activiteiten die er in het Kulturhus te doen zijn. Inwoners worden daarnaast verder geholpen met vragen over bijvoorbeeld huurtoeslag, AOW, werk, uitkering, belasting of PGB. Medewerkers van het Infopunt helpen hen ter plekke op weg of verwijzen door naar lokale partners als het gaat om persoonsgebonden informatie.